Tribratanewsbengkulu.com, BENGKULU – Tim Puslitbang Polri melaksanakan penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah hukum Polda Bengkulu dan jajaran. Kegiatan penelitian ini Kegiatan Supervisi di Pimpin oleh Brigjen Pol Drs Guntur Setyanto M.Si. Ikut juga mendampingi Kombes Pol. Sudrajad Hariwibowo SIK M.Si selaku Ketua Tim Peneliti, Prof Dr Lili Romli selaku Konsultan, AKBP Hanafiah Nembo dan Iptu Reo Anggar Prabowo.
Tujuan penelitian dimaksud adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat terhadap 5 (lima) fungsi layanan kepolisian yaitu : fungsi Lalu lintas, Reserse, Intel , Binmas dan sabhara.
Dalam penelitian masih menggunakan 5 (lima) indikator pengungkit layanan yaitu : Bukti langsung (tangibles), Keandalan (reliability), Daya tanggap (responsiveness), Jaminan (asurance) dan Kesesuaian (conformance), dan ditambah satu indikator yaitu indikator reward terkait dengan kesejahteraan anggota berupa kenaikan gaji dan peningkatan Sarpras
Adapun sasaran dari penelitian ini adalah masyarakat yang berada di wilayah hukum Polda Bengkulu dan jajaran dengan sampel penelitian masyarakat di Polres Bengkulu, Polres Bengkulu Utara, Polres Kepahiang, dan Polres Seluma
Penelitian dilakukan dengan cara menyebar kuesioner kepada masyarakat pada umumnya. Selain respoden masyarakat kegiatan penelitian juga melaksanakan FGD dengan Kapolres atau yg mewakili, para kabag dan kasat.
(yg)