TBnews, BENGKULU – Kapolda Bengkulu Irjen Pol. Mardiyono, S.I.K., M.Si. secara resmi membuka kegiatan *Sosialisasi Pelayanan Laporan Polisi Pidana dan Non Pidana SPKT Polda Bengkulu Tahun Anggaran 2025* yang berlangsung di Hotel Wilo, Kecamatan Ratu Samban, Kota Bengkulu, Rabu (15/10/2025). Kegiatan ini diikuti oleh para Pejabat Utama Polda Bengkulu serta menghadirkan narasumber eksternal dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Bengkulu, Mustari Tasti.
Dalam arahannya, Kapolda Bengkulu Irjen Pol. Mardiyono, S.I.K., M.Si. menegaskan bahwa sosialisasi ini merupakan tindak lanjut dari perintah langsung Kapolri untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di tubuh Polri, khususnya pada unit Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Kapolda menekankan agar seluruh peserta mengikuti kegiatan dengan sungguh-sungguh karena SPKT merupakan garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Setiap personel SPKT harus memiliki kemampuan profesional, tanggap, dan berempati. Pelayanan laporan, baik pidana maupun non pidana, harus dilakukan dengan cepat, tepat, dan tetap mengedepankan sikap humanis,” ujar Kapolda.
Selain penyampaian materi internal, kegiatan ini juga menghadirkan pembahasan dari Ombudsman terkait penguatan sistem pengaduan publik, peningkatan transparansi, serta penanganan laporan masyarakat secara akuntabel.
Melalui kegiatan sosialisasi ini, Polda Bengkulu berkomitmen terus meningkatkan standar pelayanan publik yang presisi—prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan—demi mewujudkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Seluruh rangkaian kegiatan berlangsung aman, tertib, dan penuh semangat profesionalisme.
